Программа «Гостиничное дело» включает комплекс дисциплин, направленных на освоение новейших методик стратегического и операционного управления процессами разных служб средства. Она обеспечивает формирование прикладных знаний и навыков, адекватных актуальным требованиям практической деятельности и современным условиям.
Профессиональные компетенции выпускников, завершивших программу обучения, позволят эффективно выполнять должностные обязанности специалиста гостиничной индустрии.
Тип программы: профессиональная переподготовка.
Продолжительность обучения: 4 месяца.
Объем обучения: 288 часов (73 часа – контактной работы).
Формат обучения: очная, очно-заочная с применением дистанционных технологий, бизнес-игры, кейс-чемпионаты.
Выдаваемый документ: диплом о профессиональной переподготовке.
Стоимость обучения :17 500 рублей в месяц.
График обучения: начало — 10 ноября, занятия — 3–4 раз в неделю, в будние дни 17.00–20.10, по субботам с 9.00.
Минимальное количество человек в группе — 3.
Место обучения: Центр дополнительного образования факультета социальной психологии Гуманитарного университета: г. Екатеринбург, ул. Сурикова, 24а, Дистанционно в формате видеоконференции.
Руководитель программы — Рамзина Снежана Александровна. Контактное лицо — Михалицына Анна Сергеевна, е-mail: stgd@gu-ural.ru, телефон (343) 305-50-49, +7 9501952483.
Описание программы:
Программа направлена на формирование новых компетенций, необходимых для эффективного выполнения должностных обязанностей специалиста гостиничной индустрии.
Программа разработана на основе:
Требования к уровню подготовки поступающего на обучение, необходимое для освоения программы: настоящие или потенциальные сотрудники средств размещения, имеющие высшее образование.
Модули программы охватывают все сферы управления отелем: инструментарий развития лидерства, команды, операционный менеджмент, управление доходами, сервис, управление качеством услуг, финансы, маркетинговые коммуникации, брендинг, программы лояльности, проч. Забота о госте стоит в центре всех процессов гостиничной деятельности по организации комфорта, безопасности и сервиса для гостей.
Подходит для специалистов, которые хотят успешно интегрироваться в профессиональную среду и достигать высоких результатов.
Необходимые документы: